30 Tage Zufriedenheitsgarantie für FORMHALT CORE
Dein FORMHALT CORE soll passen und sich gut anfühlen. Deshalb kannst du dein CORE Tank, Tee oder Longsleeve zu Hause sorgfältig anprobieren und innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Rückgabe oder einen Grössenwechsel anmelden.
Wir helfen dir persönlich weiter. Die Bedingungen für Anprobe, Rücksendung und den einmaligen kostenlosen Grössenwechsel findest du unten.
Unser Versprechen an dich
- 30 Tage Rückgaberecht: Du hast ab Erhalt deiner Bestellung 30 Tage Zeit, einen Umtausch oder eine Rückgabe anzumelden.
- Schnelle, persönliche Unterstützung: Unser Schweizer Support kümmert sich um dein Anliegen und begleitet dich durch den gesamten Ablauf.
- Volle Rückerstattung: Bist du nicht zufrieden, erhältst du nach erfolgreicher Rückgabe den Kaufbetrag gemäss unseren Rückgabebedingungen zurück.
- Kostenloser Grössenwechsel: Passt dein CORE TANK, CORE TEE oder CORE LONGSLEEVE nicht optimal, tauschen wir es innerhalb von 30 Tagen einmalig kostenlos gegen die passende Grösse um.
Wer übernimmt die Rücksendekosten?
Rückgabe bei Nichtgefallen: Bei einer Rückgabe im Rahmen unseres freiwilligen 30-Tage-Rückgaberechts trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Einmaliger kostenloser Grössenwechsel: Bei einem genehmigten Grössenwechsel übernehmen wir die Kosten der von uns vorgegebenen Rücksendung sowie den Standardversand des Ersatzartikels. Dies gilt einmal pro Artikel und setzt voraus, dass die gewünschte Grösse verfügbar ist.
Bitte kontaktiere uns vor der Rücksendung unter support@formhalt.ch und warte auf unsere Rücksendeinformationen.
Anprobieren ausdrücklich erlaubt: Du darfst alle drei FORMHALT CORE Modelle zu Hause sorgfältig anprobieren und Passform, Tragekomfort und formende Wirkung prüfen. Eine solche Anprobe schliesst die 30-Tage-Rückgabemöglichkeit nicht aus. Bitte beachte unsere Hygiene- und Rücksendebedingungen.
So funktioniert deine Rückgabe
1. Rückgabe anmelden
Schreibe uns innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erhalt deiner Bestellung an support@formhalt.ch. Nenne deine Bestellnummer und die Artikel, die du zurückgeben möchtest. Für einen Grössenwechsel gib zusätzlich die bestellte und die gewünschte Grösse an.
2. Rücksendeinformationen abwarten
Unser Kundenservice erklärt dir den weiteren Ablauf und nennt dir die richtige Rücksendeadresse. Bitte sende die Ware erst nach Erhalt dieser Informationen zurück.
3. Artikel zurücksenden
Sende die Artikel innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt unserer Rücksendeinformationen zurück. Beachte dabei unsere Bedingungen zum Zustand der Ware. Wir empfehlen eine Rücksendung mit Sendungsverfolgung.
4. Rückerstattung erhalten
Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung deiner Rücksendung erstatten wir dir den erstattungsfähigen Kaufpreis innerhalb von 14 Kalendertagen über dein ursprünglich verwendetes Zahlungsmittel.
Dein Vertrauen ist unser Antrieb. Bei Fragen zur Bestellung, Grössenwahl oder Rückgabe erreichst du uns jederzeit unter support@formhalt.ch.
FORMHALT – TRAG DEINE STÄRKE.
