Versand- und Lieferbedingungen von FORMHALT SWISS

Stand: 13. Oktober 2026

1. Liefergebiet

FORMHALT SWISS liefert physische Produkte ausschliesslich innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein.

Unser Liefergebiet umfasst alle regulär belieferbaren Adressen in diesen beiden Ländern.

Ein Versand physischer Waren in andere Länder wird derzeit nicht angeboten.

Digitale FORMHALT SWISS Geschenkgutscheine werden elektronisch bereitgestellt und nicht als physische Ware versendet.

2. Versandkosten

Der Standardversand innerhalb der Schweiz und Liechtensteins ist kostenlos.

Für reguläre Bestellungen unserer Kompressionsshirts fallen keine zusätzlichen Standardversandkosten an.

Alle Produktpreise werden in Schweizer Franken (CHF) angegeben und enthalten die gesetzlich geschuldeten Steuern und Abgaben, soweit diese anfallen.

Sollten zusätzliche Versandoptionen oder kostenpflichtige Sonderleistungen angeboten werden, werden deren Kosten vor Abschluss der Bestellung ausdrücklich angezeigt.

3. Lieferzeit

Soweit auf der jeweiligen Produktseite oder im Checkout keine abweichende Lieferfrist angegeben ist, beträgt die reguläre Lieferzeit für physische Produkte innerhalb der Schweiz und Liechtensteins in der Regel 7–14 Kalendertage ab Vertragsschluss.

Bei vereinbarter Vorauszahlung beginnt die Lieferfrist grundsätzlich erst mit Eingang der vollständigen Zahlung.

Bitte beachte, dass an Sonn- und gesetzlichen Feiertagen je nach Versanddienstleister keine reguläre Zustellung erfolgt.

Bei aussergewöhnlich hohem Bestellaufkommen, erheblichen Verzögerungen durch Lieferanten oder Versanddienstleister sowie unvorhersehbaren Ereignissen ausserhalb unseres Einflussbereichs kann sich die Lieferung verzögern.

Bei erheblichen Verzögerungen informieren wir dich, sobald uns entsprechende Informationen vorliegen.

Deine gesetzlichen Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.

4. Versandbestätigung und Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du die verfügbaren Versandinformationen per E-Mail.

Sofern für deine Sendung eine Sendungsnummer zur Verfügung steht, kannst du den aktuellen Versandstatus über den angegebenen Tracking-Link beziehungsweise unsere Sendungsverfolgungsseite überprüfen.

Bitte beachte, dass neue Sendungsinformationen nicht immer unmittelbar nach dem Versand angezeigt werden und Aktualisierungen beim Versanddienstleister zeitverzögert erfolgen können.

Wenn du Fragen zur Zustellung hast, erreichst du uns unter:

support@formhalt.ch

5. Versand und Zustellung

Die Lieferung erfolgt an die Lieferadresse, die du beim Abschluss deiner Bestellung angegeben hast.

Bitte überprüfe deine Angaben vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.

Du bist dafür verantwortlich, eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.

Sollte deine Sendung aufgrund unrichtiger oder unvollständiger Angaben nicht zugestellt werden können, kontaktieren wir dich, um das weitere Vorgehen zu klären.

Eine erneute Zustellung erfolgt nach Absprache.

Soweit du die fehlgeschlagene Zustellung zu vertreten hast, können nachweislich entstandene und rechtlich zulässige zusätzliche Versandkosten berechnet werden.

Wir tragen das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung während des Versands grundsätzlich bis zur Übergabe an dich oder eine von dir zum Empfang berechtigte Person.

Gesonderte Abstellvereinbarungen und zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten.

6. Teillieferungen

Wenn eine Bestellung mehrere Artikel umfasst und einzelne Produkte nicht gleichzeitig verfügbar sind, können wir zumutbare Teillieferungen vornehmen.

Dadurch entstehen dir keine zusätzlichen Standardversandkosten.

Wir informieren dich bei Bedarf über die getrennte Zustellung.

7. Transportschäden und fehlende Sendungen

Bitte überprüfe deine Bestellung nach Erhalt auf Vollständigkeit und erkennbare Beschädigungen.

Falls du einen beschädigten oder falsch gelieferten Artikel erhältst, kontaktiere uns bitte möglichst schnell unter:

support@formhalt.ch

Teile uns deine Bestellnummer mit und füge nach Möglichkeit Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung bei.

Wenn deine Sendung als zugestellt angezeigt wird, du sie aber nicht erhalten hast, prüfe zunächst mögliche Ablageorte sowie eine allfällige Annahme durch andere empfangsberechtigte Personen.

Kontaktiere uns, wenn die Sendung weiterhin nicht auffindbar ist. Wir unterstützen dich bei der Abklärung mit dem zuständigen Versanddienstleister.

Eine verspätete Schadensmeldung schränkt zwingende gesetzliche Rechte nicht ein.

8. Nicht zustellbare oder zurückgesendete Pakete

Wenn eine Sendung nicht zugestellt werden kann und an den Absender zurückgeht, prüfen wir den Grund der Rücksendung und kontaktieren dich.

Je nach Ursache kann eine erneute Zustellung oder eine andere geeignete Lösung vereinbart werden.

Bei einer von dir zu vertretenden fehlgeschlagenen Zustellung können tatsächlich entstandene und gesetzlich zulässige Mehrkosten in Rechnung gestellt werden.

Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

9. Digitale FORMHALT SWISS Geschenkgutscheine

Unsere digitalen Geschenkgutscheine sind in folgenden Werten erhältlich:

• CHF 25.–

• CHF 50.–

• CHF 75.–

• CHF 100.–

Geschenkgutscheine werden ausschliesslich digital bereitgestellt. Für sie fallen keine physischen Versandkosten an.

Nach erfolgreicher Bestellung und Ausstellung wird der Gutschein per E-Mail zugestellt.

Die E-Mail enthält den Zugang zum Gutschein beziehungsweise einen individuellen Gutscheincode, der auf www.formhalt.ch eingelöst werden kann.

Sofern eine direkte Empfängerfunktion im Bestellprozess angeboten wird, kann der Gutschein auch an die angegebene Empfängeradresse versendet werden.

Bei digitalen Geschenkgutscheinen gelten die regulären Lieferfristen für physische Produkte nicht.

Solltest du deine Gutschein-E-Mail nicht erhalten haben, überprüfe bitte auch deinen Spam-Ordner und kontaktiere anschliessend unseren Kundenservice.

10. Zahlungsmöglichkeiten

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden dir während des Bestellvorgangs im Checkout angezeigt.

Je nach Aktivierung und Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden:

• TWINT;

• Kredit- und Debitkarten;

• Apple Pay;

• Google Pay;

• PayPal;

• Shop Pay;

• weitere im Checkout angezeigte Zahlungsmethoden.

Einzelne Zahlungsarten können abhängig von technischen Voraussetzungen, dem Zahlungsdienstleister oder der jeweiligen Bestellung nicht verfügbar sein.

Falls Vorauskasse per Banküberweisung angeboten wird, erfolgt die Bearbeitung und Lieferung grundsätzlich nach Eingang der vollständigen Zahlung.

Bei einem gegebenenfalls angebotenen Kauf auf Rechnung gelten die beim Bestellabschluss mitgeteilten Zahlungsfristen und Bedingungen.

Massgebend sind die im Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsmöglichkeiten.

11. Kontakt bei Versandfragen

Du hast Fragen zu deiner Lieferung, zur Sendungsverfolgung oder zu einem digitalen Geschenkgutschein?

Unser FORMHALT Kundenservice hilft dir gerne weiter.

FORMHALT SWISS
S+F Troxler Unternehmung, Inh. Troxler
Sennhofweg 18A
4310 Rheinfelden AG
Schweiz

E-Mail: support@formhalt.ch

Website: https://www.formhalt.ch

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